Hoe we AI gebruiken

Kort samengevat

CheckMyRental gebruikt een AI-model voor één taak: het zoekt de clausules in je contract die bij 12 vaste onderwerpen horen en citeert ze letterlijk.

Vaste regels in onze code bepalen elke kleur (rood, oranje, groen, grijs). De uitleg, de vragen die je kunt stellen en het e-mailconcept zijn teksten die wij zelf hebben geschreven op basis van officiële bronnen. De AI schrijft niets van wat je leest.

CheckMyRental is een educatieve checklist, geen juridisch advies.

Wat de AI doet

Een AI-model (Claude, van Anthropic) leest de gemaskeerde tekst van je contract en zoekt de clausule bij elk onderwerp dat bij jouw situatie past, bijvoorbeeld de borg, bemiddelingskosten, een bepaalde looptijd of een huurverhoging. Het kopieert de clausule letterlijk.

Onze code controleert daarna dat elk citaat echt voorkomt in de tekst die je stuurde. Een bevinding zonder geldig citaat wordt weggelaten en nooit getoond.

Bij elke rode bevinding controleert een tweede AI-aanroep of het citaat de bevinding ondersteunt. Die controle kan een uitkomst alleen verlagen, nooit verhogen.

Wat de AI niet doet

Het praat niet met je: er is geen chat.

Het schrijft de uitleg, de vragen die je kunt stellen en het e-mailconcept in je rapport niet.

Het beslist niets: geen kleur, geen prijs, geen terugbetaling en niet wie een rapport mag openen.

Het beoordeelt, rangschikt of profileert jou of een ander niet, en niets van wat het doet heeft een rechtsgevolg voor jou.

Het ontvangt nooit de naam, het adres, het e-mailadres, het bankrekeningnummer, het telefoonnummer, het ID-nummer of de geboortedatum die het maskeren vond. Het ontvangt nooit je oorspronkelijke bestand of je antwoorden. We maskeren in je browser en controleren nog eens op onze server.

Wat je op het scherm ziet

Het gratis voorbeeld, het aanbod, het rapport en de pdf zeggen wat de AI deed en dat vaste regels de uitkomst bepalen, en het rapport en de pdf dragen het label "Rapport gemaakt met AI". Boven de citaten in het rapport staat dat een AI-model ze vond en dat ze onjuist kunnen zijn.

Waar je tekst naartoe gaat

Alleen de gemaskeerde tekst gaat naar Anthropic, en alleen voor de controle. Anthropic verwerkt die buiten de EU, als onze verwerker, met de waarborgen die in de privacyverklaring staan. Het verwijdert wat het ontving standaard binnen 30 dagen en kan het in de gevallen die daar staan langer bewaren.

Onze eigen kopie van je contracttekst verwijderen we 24 uur nadat je die verstuurt.

Juistheid en grenzen

De AI kan een clausule verkeerd lezen of missen, en een citaat dat het vond kan onjuist zijn. Controleer elk citaat aan de hand van je eigen contract.

We controleren alleen de onderwerpen onder "Wat we controleren". Regels veranderen: elk rapport toont de versie van onze regels en de datum waarop we ze voor het laatst controleerden.

Groen betekent dat we op dat onderwerp in de tekst die we lazen geen probleem vonden. Het is geen verklaring dat je contract in orde is.

Ben je het niet eens met een uitkomst

Bij elke bevinding staat een knop "Klopt dit niet? Meld een fout", en we kijken naar elke melding. Bevestigen we een fout in een regel, dan krijg je je geld terug en een e-mail met de correctie.

Je kunt ook schrijven naar support@checkmyrental.nl of bellen naar +31 6 19919544. Er antwoordt een persoon, in het Nederlands of Engels.

Een rapport heeft geen rechtsgevolg voor jou. Je beslist zelf wat je ermee doet, en je kunt je gegevens op elk moment verwijderen met de knoppen op je rapport.

De Europese AI-verordening

De Europese AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689, gewijzigd bij Verordening (EU) 2026/1744) geldt voor AI-systemen. Wat volgt is onze eigen beoordeling van wat dat voor CheckMyRental betekent, geen juridisch advies.

Het is geen hoog-risicosysteem: het beoordeelt of selecteert geen mensen, en het beslist niet over toegang tot woonruimte, krediet of een andere essentiële dienst.

Je praat niet met een AI-systeem. De AI werkt achter de controle, en we zeggen op het scherm dat die wordt gebruikt.

Het model schrijft niets van de tekst die je leest, dus we beoordelen dat de plicht om gegenereerde inhoud machineleesbaar te markeren (artikel 50, lid 2) niet geldt. We labelen het rapport toch, en de pdf draagt het label in zijn bestandsinformatie.

We nemen maatregelen om AI-geletterdheid te ondersteunen (artikel 4): we houden een korte schriftelijke notitie bij over wat de AI doet en wat er mis kan gaan, en we testen de controle op voorbeeldcontracten, waaronder een contract dat het model instructies probeert te geven.

We kijken hier opnieuw naar als de AI ooit tekst mag schrijven die je leest, mensen mag beoordelen of rangschikken, of een beslissing mag nemen.

Wie we zijn

CheckMyRental is een dienst van Neurova AI (eenmanszaak), Heideveldstraat 6, 5643 CH Eindhoven, Nederland, KvK 94328900, btw NL005076610B08.

We passen deze pagina aan als verandert wat de AI doet. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan.