Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn en waar deze voorwaarden over gaan

CheckMyRental is een dienst van Neurova AI (eenmanszaak), Heideveldstraat 6, 5643 CH Eindhoven, Nederland, KvK 94328900, btw NL005076610B08. Deze voorwaarden gelden voor de contractcontrole op deze website. Contact: support@checkmyrental.nl, +31 6 19919544.

Deze voorwaarden bestaan in het Engels en het Nederlands. De Engelse tekst is het origineel en de Nederlandse tekst is een conceptvertaling. Verschillen de twee, dan geldt de lezing die voor jou als consument gunstiger is.

2. Wat de dienst wel en niet is

Wat dit is. Dit rapport is algemene informatie, gemaakt door software die de tekst die je hebt aangeleverd vergelijkt met een vaste lijst Nederlandse huurregels (versie [staat op je rapport] van de regels, laatst gecontroleerd op [staat op je rapport]). Het is een educatieve checklist.

Wat dit niet is. Het is geen juridisch advies, geen juridisch oordeel en geen relatie tussen advocaat en cliënt, en het garandeert niet dat een clausule wel of niet rechtsgeldig is. Alleen een rechter of de Huurcommissie kan dat beslissen.

Grenzen. We controleren alleen de regels onder 'Wat we hebben gecontroleerd'. Groen betekent dat we op dat onderwerp in de tekst die we lazen geen probleem hebben gevonden. We kunnen een clausule verkeerd lezen of missen, en regels veranderen. Kijk naar de datum van dit rapport.

Jouw beslissingen. Of je tekent, onderhandelt, een betaling inhoudt of een bericht stuurt, beslis je zelf. Stop niet met het betalen van huur of borg vanwege dit rapport zonder advies.

Hulp. Staat er veel geld of je woning op het spel, praat dan met een professional. Zie het overzicht hieronder.

3. Wie de dienst kan gebruiken

Je bent 18 jaar of ouder en controleert een contract dat van jou is, of dat je mag delen. We bieden de dienst niet aan waar de EU-sanctieregels dat verbieden.

Een huurder kan het contract controleren dat hem of haar is aangeboden. Een verhuurder kan een huurcontract controleren dat hij of zij verhuurt (de verhuurdersversie, met een eigen formulering van dezelfde 12 regels). Het rapport voor een verhuurder is een educatieve checklist over 12 soorten clausules: het zegt niet dat het huurcontract aan de wet voldoet en het controleert de andere plichten van een verhuurder niet. De herroepings- en terugbetalingsregels in deze voorwaarden gelden voor elke koper, of je nu als consument koopt of voor je bedrijf.

Gebruik je de dienst in de uitoefening van je bedrijf of beroep, ook als je woningen verhuurt voor inkomsten, dan gelden ook artikel 8A en 11 voor jou.

4. Prijzen en betaling

De prijs in euro, inclusief btw, zie je voordat je betaalt en nog eens in je orderbevestiging. De betaling verloopt via Stripe, die je een betaalbewijs stuurt. Koop je voor je bedrijf en heb je een factuur nodig waarop de btw apart staat, schrijf dan naar support@checkmyrental.nl.

5. Levering en herroepingsrecht

Een betaald rapport wordt direct na je betaling geleverd (bij een pakket: direct nadat je een tegoed gebruikt). Je hebt een wettelijk recht om een betaalde bestelling binnen 14 dagen te herroepen. Voordat je betaalt vragen we op een apart scherm of we direct mogen beginnen; als je dat wilt, verlies je je herroepingsrecht zodra het rapport volledig is geleverd. Zie Terugbetalingen en herroeping voor hoe dit werkt, het modelformulier voor herroeping en onze vrijwillige tevredenheidsgarantie van 14 dagen. Pakketten die je met een account koopt, volgen artikel 6.

6. Accounts en rapportpakketten

Een account is optioneel. Je maakt het met je e-mailadres: we sturen je een inloglink en bewaren geen wachtwoord. De link werkt één keer, 15 minuten lang, en een login duurt 12 uur. Wie je e-mail kan lezen, kan inloggen. Houd je e-mailaccount dus veilig.

Met een account kun je een pakket van 3 rapporten kopen voor 16,99 euro inclusief btw. Elk rapport in een pakket is het volledige rapport met het intrekpakket. Een pakket is 12 maanden geldig vanaf de dag dat je het koopt. Je gebruikt een tegoed telkens als je een rapport start; tegoeden die het eerst verlopen worden het eerst gebruikt. Tegoeden zijn voor eigen gebruik, kunnen niet voor geld worden ingewisseld en gaan niet over op iemand anders.

Telkens als je een tegoed gebruikt, vraag je ons op hetzelfde aparte scherm als bij een los rapport direct te beginnen, en bevestig je dat je je herroepingsrecht voor dat rapport verliest zodra het volledig is geleverd. Kan een rapport niet worden geleverd, dan wordt het tegoed niet gebruikt.

Je kunt een pakket herroepen binnen 14 dagen na aankoop, met de knop "Hier de overeenkomst herroepen" op je accountpagina, met de link met dezelfde naam in je orderbevestiging (inloggen is niet nodig) of door ons te schrijven. Voor de rapporten die je al kreeg betaal je een deel van de prijs van het pakket (de prijs gedeeld door het aantal rapporten in het pakket), en de rest betalen we binnen 14 dagen terug. Zie Terugbetalingen en herroeping.

Een verhuurder kan op dezelfde voorwaarden een verhuurderspakket van 5 controles van huurcontracten kopen voor 49,00 euro inclusief btw (een losse controle voor een verhuurder kost 12,99 euro). Tegoeden zijn voor eigen gebruik: een tegoed van een verhuurder betaalt een controle van een huurcontract en een tegoed van een huurder een rapport voor een huurder.

Na 14 dagen kan een pakket niet worden terugbetaald, behalve waar de wet anders bepaalt of als we de dienst stoppen voordat je je tegoeden hebt gebruikt. Tegoeden die niet voor de einddatum zijn gebruikt, vervallen; we sturen 30 dagen van tevoren een herinnering. Je kunt je account altijd verwijderen: tegoeden die je niet hebt gebruikt vervallen dan, tenzij je binnen de 14 dagen herroept.

7. Toegestaan gebruik

Upload geen onrechtmatige inhoud, geen documenten van anderen zonder toestemming en geen geautomatiseerd verkeer. Probeer de dienst niet aan te vallen en het AI-model niet te manipuleren, bijvoorbeeld door instructies in een contract te verstoppen. We mogen gebruik blokkeren dat deze voorwaarden schendt.

8. Jouw inhoud en maskeren

Je contract blijft van jou. Je geeft ons toestemming de gemaskeerde tekst die je goedkeurt alleen te verwerken om je rapport te maken, en we verwijderen die volgens schema. Je controleert de gemaskeerde tekst voordat je die verstuurt.

8A. Zakelijk gebruik en persoonsgegevens van anderen

Gebruik je CheckMyRental in de uitoefening van je bedrijf of beroep, ook als je woningen verhuurt voor inkomsten, en bevatten een huurcontract of je antwoorden persoonsgegevens van andere mensen (bijvoorbeeld je huurders), dan ben jij daarvoor de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij je verwerker voor de gemaskeerde tekst en je antwoorden. Daarvoor gelden dan, ongewijzigd, de modelcontractbepalingen tussen verwerkingsverantwoordelijken en verwerkers uit Uitvoeringsbesluit (EU) 2021/915 van de Commissie, met de bijlagen I tot en met IV op de pagina Verwerkingsvoorwaarden voor zakelijke gebruikers. Je aanvaardt ze samen met deze voorwaarden.

In alle andere gevallen, ook als je consument bent, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je gegevens, zoals de privacyverklaring zegt.

9. Bewaren en verwijderen

Contracttekst wordt 24 uur na het uploaden verwijderd en je rapport 7 dagen na de levering. Met de knop in je rapport verwijder je het rapport, je antwoorden en je e-mailadres in een keer. Het betalingsgegeven dat de belastingregels vragen blijft, zonder je e-mailadres en met alleen een eenrichtingscode die ervan is gemaakt.

10. Juistheid

Elk rapport toont de versie van de regels en de datum waarop ze voor het laatst zijn gecontroleerd. Regels veranderen en we kunnen een clausule verkeerd lezen of missen. De clausules die in een rapport worden geciteerd, zijn door een AI-model gevonden en kunnen onjuist zijn: controleer elk citaat aan de hand van je eigen contract.

11. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of bewuste roekeloosheid, of een recht dat je als consument hebt en dat niet bij overeenkomst kan worden uitgesloten. Koop je voor je bedrijf, dan is onze aansprakelijkheid voor één bestelling beperkt tot de prijs die je ervoor betaalde.

12. Onze rechten in de dienst

De regelset, de teksten, de opmaak van het rapport en de software zijn van ons of aan ons in licentie gegeven. Je mag je rapport gebruiken voor je eigen huurbeslissingen en delen met mensen die je helpen, zoals een advocaat of een huurdersorganisatie. Je mag de dienst niet kopiëren, rapporten niet doorverkopen en ze niet gebruiken om een concurrerende dienst te bouwen.

13. Beschikbaarheid en gebeurtenissen buiten onze macht

We proberen de dienst beschikbaar te houden maar beloven niet dat die altijd beschikbaar is. We mogen de dienst wijzigen om een geldige reden, bijvoorbeeld een wetswijziging, en we laten het je weten als dat iets raakt wat je hebt betaald. Als je een rapport hebt betaald dat we niet konden leveren, betalen we je volledig terug (zie Terugbetalingen en herroeping).

14. Links naar andere websites

Rapporten linken naar officiële websites. We zijn niet verantwoordelijk voor wat daar staat of voor de beschikbaarheid ervan.

15. Klachten

Schrijf naar support@checkmyrental.nl, of per post naar Heideveldstraat 6, 5643 CH Eindhoven, Nederland. We bevestigen binnen 5 werkdagen dat we je klacht hebben ontvangen en streven ernaar binnen 14 dagen te antwoorden. We zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Komen we er samen niet uit, dan laten we je schriftelijk weten of we aan een buitengerechtelijke procedure zouden meedoen.

16. Wijzigingen van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige bestellingen. De versie die gold toen je bestelde, blijft voor die bestelling gelden. Met je orderbevestiging sturen we de voorwaarden mee die voor je bestelling gelden.

17. Als een deel niet geldig is

Als een deel van deze voorwaarden niet geldig is, blijft de rest geldig en vervangen we het ongeldige deel door een geldig deel dat er zo dicht mogelijk bij komt.

18. Recht en rechter

Nederlands recht is van toepassing, zonder de dwingende consumentenbescherming van het land waar je woont weg te nemen. Je kunt naar de rechter die wettelijk bevoegd is.